Quais dados são utilizados
Nome, nome de acesso, WhatsApp, agendamentos, lista de espera, informações de pagamento registradas pelo salão, preferências informadas e inscrição de notificações são usados para organizar o atendimento, manter o histórico e enviar avisos relacionados ao horário marcado. O painel também permite observações internas da cliente, visíveis somente à administração do salão. Se você vincular uma Conta Google no perfil, armazenamos o identificador exclusivo e o e-mail verificado dessa conta para autenticar acessos futuros; nunca recebemos sua senha do Google.
Fotos e avaliações
Fotos de resultados e depoimentos devem ser publicados somente após autorização da cliente. A profissional registra essa confirmação no painel.
Notificações
Notificações relacionadas aos agendamentos são enviadas somente após a cliente permitir notificações no dispositivo.
Proteção e tempo de armazenamento
O acesso é protegido por sessões seguras. Registros técnicos e eventos de segurança usam identificadores anônimos e são mantidos por até 90 dias. Atendimentos concluídos antigos podem ser arquivados para preservar histórico e relatórios; quando uma conta é definitivamente excluída, esse histórico é desvinculado e anonimizado. Backups são mantidos para recuperação por até 14 cópias e podem conservar dados excluídos temporariamente até sua rotação; não devem ser usados para reintroduzir cadastros apagados.
Seus direitos
A cliente pode consultar seus horários, corrigir seus dados e solicitar a exclusão da conta pela área da cliente. Após a solicitação, a conta é bloqueada e a exclusão total é concluída em 15 dias. Durante esse prazo, a cliente pode autenticar-se novamente com senha ou Google e confirmar a restauração da conta, cancelando a exclusão.
Contato
Para dúvidas sobre seus dados, fale diretamente com o Milena Hair pelo canal de atendimento informado na página inicial.